Política de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o Nexus Food trata, para quê, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem cuida dos seus dados
Controladora: Nexus Technology Inova Simples (I.S.), CNPJ 66.369.019/0001-18.
Encarregado de dados (DPO): privacidade@nexuspricing.com.br.
2. Quais dados tratamos
- Conta: nome, e-mail, nome da empresa, papel de cada pessoa da equipe.
- Negócio: receitas, insumos, preços, custos, canais de venda e volumes que você informa.
- Pagamento: dados de cobrança tratados pela Asaas. O Nexus Food não guarda número de cartão.
- Uso e segurança: endereço IP, data e hora de acesso e registros técnicos de erro.
3. Para que usamos
- Prestar o serviço e fazer os cálculos (execução do contrato).
- Enviar o link de entrada e avisos da conta por e-mail (execução do contrato).
- Cobrar os planos pagos (execução do contrato e obrigação legal).
- Proteger o serviço contra abuso e fraude (legítimo interesse).
Não vendemos seus dados. Referências de preço de insumos podem ser melhoradas com dados agregados e sem identificação da sua empresa.
4. Com quem compartilhamos (suboperadores)
| Empresa | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Provedor do servidor (VPS) | Hospedar o app, o banco de dados e as cópias de segurança | Data center do provedor contratado |
| Resend | Enviar e-mails (link de entrada e avisos) | Estados Unidos |
| DeepSeek | Copiloto: gerar comentários sobre seus números | China |
| Google (Gemini) | Leitura de documentos e apoio ao Copiloto, quando ativado | Estados Unidos |
| Asaas | Processar pagamentos e cobranças | Brasil |
Para o Copiloto enviamos só o necessário para responder (nomes de produtos e números de custo e preço), sem seu e-mail. Essas transferências para outros países seguem o art. 33 da LGPD, com base na execução do contrato que você pediu. Se não quiser que seus dados vão para esses provedores, não use o Copiloto; o restante do app funciona sem ele.
5. Por quanto tempo guardamos
- Conta ativa: enquanto a conta existir.
- Depois de pedir a exclusão: os dados da empresa são apagados em até 15 dias; as cópias de segurança são substituídas em até 14 dias depois disso.
- Dados de cobrança e notas de serviço: 5 anos, por obrigação fiscal.
- Registros de acesso: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet (art. 15).
6. Seus direitos e como pedir
Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, cópia (portabilidade), exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
7. Segurança
Acesso só por conexão segura (HTTPS), entrada sem senha por link com prazo, separação dos dados de cada empresa no banco e cópias de segurança diárias cifradas. Se houver um incidente que possa causar risco a você, avisamos você e a ANPD.
8. Cookies
Usamos só o cookie necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade dentro do app.
9. Mudanças
Se esta política mudar, avisamos por e-mail ou dentro do app. A versão e a data ficam no topo desta página.